Zaštita podataka
Politika privatnosti
Ova stranica objašnjava koje podatke prikupljamo kroz obrazac za zakazivanje preuzimanja, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate.
Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je Hemijska čistiona Elegant JJ, Novi Sad, Republika Srbija.
Kontakt za sva pitanja u vezi sa podacima: cistionaelegant@gmail.com, telefon 065 3615 115.
Koje podatke prikupljamo
Kroz obrazac za zakazivanje preuzimanja prikupljamo isključivo:
- ime i prezime,
- broj telefona,
- adresu preuzimanja (ulica i broj, opciono sprat i stan, mesto),
- e-mail adresu, samo ako je sami unesete,
- spisak artikala i količina koje ste izabrali,
- željeni datum i termin preuzimanja,
- napomenu, ako je ostavite,
- podatak o tome sa kog izvora ste došli na sajt (npr. Instagram).
Ne tražimo JMBG, datum rođenja, ni bilo koji podatak koji nam nije neophodan da dođemo na vašu adresu i vratimo vam stvari.
Zašto ih prikupljamo i po kom osnovu
Podatke obrađujemo da bismo preuzeli vaše stvari, obradili ih, obračunali cenu i vratili vam ih, dakle radi zaključenja i izvršenja ugovora koji tražite od nas. Pravni osnov je izvršenje ugovora u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
Ne koristimo vaše podatke za slanje reklamnih poruka. Ako to ikada budemo želeli, tražićemo posebnu, jasnu saglasnost koja se odnosi samo na to.
Ko još vidi vaše podatke
Zahtev se čuva u poslovnoj evidenciji čistione i vidljiv je zaposlenima koji rade na preuzimanju, obradi i isporuci. Podaci se čuvaju uz pomoć Google servisa (Google Sheets i Gmail), koji u tom delu nastupaju kao obrađivač.
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
Koliko dugo ih čuvamo
Podatke o zahtevu čuvamo 12 meseci od preuzimanja, radi reklamacija i evidencije o obavljenoj usluzi, a zatim ih brišemo. Podatke koje smo dužni da čuvamo po poreskim i računovodstvenim propisima čuvamo koliko ti propisi nalažu.
Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da:
- tražite pristup podacima koje imamo o vama,
- tražite ispravku netačnih podataka,
- tražite brisanje podataka,
- tražite ograničenje obrade,
- uložite prigovor na obradu,
- tražite prenosivost podataka.
Zahtev pošaljite na cistionaelegant@gmail.com. Odgovaramo u roku propisanom zakonom.
Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Kolačići
Ovaj sajt ne koristi kolačiće za praćenje niti alate za analitiku
trećih strana. Obrazac privremeno čuva ono što ste uneli u memoriji
vašeg pregledača (sessionStorage), isključivo da vam se
popunjeni podaci ne izgube ako osvežite stranicu. Taj sadržaj nestaje
kada zatvorite karticu i nikada se ne šalje nikome osim uz sam zahtev
koji vi pošaljete.
Izmene
Ako se ova politika promeni, izmenjena verzija se objavljuje na ovoj stranici.